はじめまして、こんにちは！4月より塩川カイロプラクティック治療室に入社した金城といいます。

私は柔道整復師の資格を取得し、整形外科や接骨院で10年間勤めてきました。その中で良くならない患者さんもいました。もっと良い方法はないだろうかと調べる中で、アメリカには神経の専門家であるカイロプラクティックがあり、日本で同じカリキュラムを学べる大学があることを見つけ入学しました。通学中に日本のカイロプラクティック界におけるパイオニア的な存在の塩川カイロプラクティック治療室知り、週末はシオカワスクールで学びました。そして安心で正しいカイロプラクティックを広める活動の協力をしたく入社する運びとなりました。現在シオカワスクールでインストラクターもしております。今後とも宜しくお願い致します。

また、4月より受付スタッフとして、クリニックでも受付経験のある経験豊富な橋口さんが入社してくれました！橋口さんは普段から食べる物も気をつけて、健康意識が高いです。また美味しい物やお散歩が好きで、20年間ほどクラッシックバレエも続けています！
水曜日の診療後、新しいレントゲン提携先に患者様に案内がしやすいようにするため、ご挨拶に同行し実際に診療受付からレントゲンの流れを率先してやってくれました。
橋口さんは患者様の立場に立って丁寧に業務を行ってくれますので、何かお困りがありましたら、お気軽にお声かけ下さい。

今週の水曜日の午後は、診療時間をお休みにしスタッフミーティングを行いました。
塩川カイロプラクティック治療室では、毎月1度スタッフミーティングを行い、来院してくださる患者様がよりよく安心して治療を受けられるようにミーティングを重ねています。また、当院が開催するスクールについても打ち合わせをしました。

受付業務を明確化し、業務を行いやすいようにマニュアル化できないか、どのようにしたら患者様を待たせずにお会計にご案内できるか、電子カルテの入力方法により良い方法はないか、ロッカーが埋まってしまうことがありスムーズにお着替えをご案内できないか、などスタッフで話し合いを重ねました。

また、ミーティング終了後に行われる練習会も、参加する先生方が今抱えている課題を全てクリアできるように、事前にヒアリングし内容をスタッフみんなで共有し確認を行いました。
週末に開催されるセミナーのタイムスケジュール管理や参加者の動線の確認、参加者からの要望があったデータの視聴方法を説明する時間を作った方が良いのではないか、などより良くスムーズに運営できるよう話し合いました。

こういったミーティングを毎月行い、塩川カイロプラクティック治療室はより安心し安全で正しいカイロプラクティックを提供できるようにしていきますので、皆様にはご迷惑をおかけすることもあるかと思いますが、宜しくお願い致します。

塩川カイロプラクティック治療室
金城　寿生